FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Pytania, które mogą Ci się nasuwać podczas korzystania z naszej platformy mebsi.pl.
Czym są dokładnie meble ekspozycyjne?
Meble i dodatki ekspozycyjne to nowe, pełnowartościowe produkty. Salon meblowy prezentuje w ten sposób produkt „na żywo”. Często przy ich wykorzystaniu tworzy gotowe aranżacje wnętrza, aby zainspirować klienta i zachęcić do zakupu.
Mogą to być zarówno pojedyncze elementy, jak i całe zestawy mebli.
Czy meble ekspozycyjne są używane?
Meble ekspozycyjne to nowe meble pokazowe. Są to modele, które były używane w salonach meblowych do prezentowania oferty. Mogły być testowane przez klientów, ale nie pochodzą ze zwrotów czy reklamacji.
Jakie są zalety zakupu mebli ekspozycyjnych?
Do głównych korzyści płynących z zakupu mebli ekspozycyjnych można zaliczyć:
- niższą cenę,
- dostępność „od ręki”,
- możliwość znalezienia niepowtarzalnych modeli.
Kupując meble z ekspozycji oszczędzasz nie tylko pieniądze, lecz także czas. Meble ekspozycyjne są proponowane w duży niższych cenach i to z natychmiastową dostępnością. Przy ich zakupie nie ma konieczności czekania na produkcję. Dodatkowo na naszej stronie masz możliwość znalezienia modeli, które nie znajdują się już w regularnej sprzedaży.
Jak sprawdzić stan mebla ekspozycyjnego przed zakupem online?
Sprzedawca ma obowiązek umieszczenia szczegółowego opisu produktu, którego dotyczy ogłoszenie oraz musi uzupełnić wszystkie parametry. Zastrzegamy sobie, jako administrator, że to sprzedawca ponosi odpowiedzialność za ukrywanie ewentualnych wad.
Czy mogę obejrzeć mebel ekspozycyjny na żywo przed zakupem?
Podobnie, jak w przypadku innych zakupów internetowych, tak i w tym przypadku, nie ma takiej możliwości.
Czy meble ekspozycyjne są objęte gwarancją?
Masz pełne prawa konsumenta na produkty z ekspozycji, w tym: prawo do rękojmi lub do gwarancji producenta.
Jakie są zasady zwrotu mebli ekspozycyjnych?
Kupując meble ekspozycyjne przez internet, masz prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Aby otrzymać pełny zwrot, produkt musi być nieużywany i posiadać oryginalne metki.
Jakie są dostępne formy płatności?
Na mebsi.pl, dzięki partnerowi Tpay, dostępne są następujące formy płatności:
- płatności online, w tym: BLIK, Apple Pay i przelew tradycyjny;
- karta płatnicza (Visa Classic, Visa Electron, MasterCard, Diners Club, PBK, JCB).
Czy mogę zamówić dostawę mebli ekspozycyjnych do mojego domu oraz czy możliwy jest odbiór osobisty?
Decydując się na zakup, masz dwie wygodne opcje dostawy: za pośrednictwem kuriera prosto pod Twoje drzwi lub możesz odebrać zamówienie osobiście w salonie meblowym. Informację o możliwości odbioru osobistego znajdziesz w ogłoszeniu.
Jakie są koszty dostawy mebli ekspozycyjnych?
Koszty dostawy dla poszczególnych mebli i dodatków dostępnych na platformie zakupowej mebsi.pl znajdują się na kartach produktowych. Sprzedawca jest odpowiedzialny za dostawę zamówienia, dlatego to on podaje jej koszt.
Czy mogę negocjować cenę mebla ekspozycyjnego?
Nie ma możliwości negocjacji ceny. Prezentowane ceny są niezwykle korzystne, niższe od rynkowych.
Zachęcamy do zakupu mebli drogą licytacji, wówczas możesz wygrać meble i produkty ekspozycyjne w jeszcze niższych cenach!
Jakie są terminy realizacji zamówienia?
Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć zamówienie w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych od momentu opłacenia zamówienia.
Jakie są zasady reklamacji mebli ekspozycyjnych?
Kupując na naszej platformie www.mebsi.pl, masz pewność, że otrzymujesz meble w doskonałym stanie. Nawet jeśli były one prezentowane w salonie lub przechowywane w magazynie, są fabrycznie nowe i objęte 24-miesięczną gwarancją.
Co, jeśli coś pójdzie nie tak?
W razie jakichkolwiek problemów z dostarczonymi meblami, np. wad lub niezgodności z opisem, prosimy o bezpośredni kontakt ze sprzedawcą. On najlepiej rozwiąże Twoją sprawę.
Ważna informacja:
Pamiętaj, że mebsi.pl działa jako platforma, która łączy Cię ze sprzedawcami. Nie ponosimy odpowiedzialności ani za jakość towarów ani za ewentualne uszkodzenia. Naszym zadaniem jest zapewnienie Ci miejsca, gdzie znajdziesz wymarzone meble.
Czy mogę zamówić montaż mebli ekspozycyjnych?
Montaż i wniesienie mebli to opcjonalne usługi, które mogą być dostępne za dodatkową opłatą. Cena tych usług jest ustalana indywidualnie przez salon meblowy, od którego kupujesz meble.